Chính Sách Bảo Mật mcw22

1 Thông Tin Cá Nhân Trực Tiếp

mcw22 thu thập các thông tin cá nhân sau đây trực tiếp từ Thành viên trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie kèm tài liệu tùy thân, bằng chứng địa chỉ
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập (username), lịch sử cược, điểm thưởng tích lũy, cấp độ thành viên

2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng mcw22, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật sau:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị
• Múi giờ và cài đặt ngôn ngữ của thiết bị
• Thời gian, tần suất và lịch sử truy cập nền tảng
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (local storage) phục vụ duy trì phiên đăng nhập
• Dữ liệu hành vi người dùng: trang đã xem, nút đã nhấn, thời lượng phiên chơi
• Mã nhận dạng thiết bị (Device ID) dùng cho xác thực đa yếu tố

3 Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, mcw22 có thể nhận thông tin về Thành viên từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ví điện tử) để xác minh giao dịch
• Đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC provider) độc lập
• Cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền quốc tế
• Danh sách tự loại trừ do người chơi đăng ký tại các chương trình chơi có trách nhiệm

4 Các Trường Hợp Được Phép Chia Sẻ

mcw22 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của Thành viên trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền
• Đối tác xác minh KYC: Tài liệu định danh được chuyển đến nhà cung cấp KYC được chứng nhận để thực hiện xác minh danh tính an toàn
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) để xử lý kết quả trò chơi
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp lưu trữ đám mây và bảo mật mạng được tin cậy, ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt

5 Tiết Lộ Theo Yêu Cầu Pháp Lý

mcw22 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của Thành viên khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc tư pháp có thẩm quyền, bao gồm:

• Lệnh tòa án hoặc trát tư pháp hợp lệ
• Yêu cầu điều tra từ cơ quan phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố
• Yêu cầu hợp pháp từ cơ quan bảo vệ người tiêu dùng

Trong mọi trường hợp, mcw22 chỉ tiết lộ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý và sẽ thông báo cho Thành viên khi được phép làm vậy.

10 Bảo Vệ Người Chơi Dưới Độ Tuổi

mcw22 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, mcw22 sẽ:

• Khóa và xóa tài khoản ngay lập tức
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể
• Hoàn trả số dư thực tế (nếu có) theo quy trình xử lý tài khoản không đủ điều kiện

Nếu bạn nghi ngờ một trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ mcw22, vui lòng báo cáo ngay đến [email protected].

11 Quy Trình Xử Lý Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của Thành viên (data breach), mcw22 cam kết thực hiện quy trình ứng phó khẩn cấp như sau:

• Trong vòng 24 giờ: Phát hiện, kiểm soát và ngăn chặn sự cố lan rộng; kích hoạt đội phản ứng sự cố bảo mật
• Trong vòng 72 giờ: Đánh giá phạm vi và mức độ nghiêm trọng; thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết
• Thông báo Thành viên: Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của Thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, mô tả rõ: loại dữ liệu bị ảnh hưởng, hành động đã thực hiện và các biện pháp bảo vệ bổ sung mà Thành viên cần áp dụng
• Khắc phục & phòng ngừa: Điều tra nguyên nhân gốc rễ, vá lỗ hổng bảo mật và triển khai biện pháp phòng ngừa tái diễn